• 発売日:2018/12/22
  • 出版社:三笠書房
  • ISBN:9784837985709

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傾聴のコツ

傾聴のコツ

通常価格 847 円(税込)
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  • 発売日:2018/12/22
  • 出版社:三笠書房
  • ISBN:9784837985709
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商品説明
「なぜ、この人と話すと心がラクになるのか?」

◎まずは相手の言うことを「全肯定」する
◎話の裏にある“核心”をどう見つけるか
◎「わかるよ」ではなく「伝わったよ」
◎「沈黙」を怖がらない
◎上司は、部下の話を「全身全霊」で聴くこと
◎夫は「理解」を、妻は「共感」を求めている

「傾聴の達人」が教える、人に求められる人、
信頼される人になるためのコミュニケーションの極意
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