組織アイデンティティの機能

組織のメンバーは，それぞれ自組織についてのイメージを持っている。そのことが，変化する環境へ対応しようとする際どのように影響するのか。そして，結果として「落とし穴にはまる組織」のメカニズムはどのようなものか。損害保険業における事例をもとに明らかにする。