- 発売日:2011/11/28
- 出版社:KADOKAWA
- ISBN/JAN:9784046028235
目次
第1章 アメリカの鉄道会社はなぜ衰退したのか? 事業の定義
第2章 「お客さんの言いなりの商品」は売れない? 顧客絶対主義の落とし穴
第3章 顧客の要望に100%応えても0点 顧客満足のメカニズム
第4章 値引きの作法 マーケットチャレンジャーとリーダーの戦略
第5章 キシリトールガムがヒットした理由 バリュープロポジションとブルーオーシャン戦略
第6章 スキンケア商品を売り込まないエステサロン 競争優位に立つためのポジショニング
第7章 商品を自社で売る必要はない チャネル戦略とWin‐Win関係
第8章 100円のコーラを1000円で売る方法 値引きの怖さとバリューセリング
第9章 なぜ省エネルックは失敗してクールビズは成功したのか コミュニケーションの戦略的一貫性
第10章 新商品は必ず売れない? イノベーター理論とキャズム理論
第2章 「お客さんの言いなりの商品」は売れない? 顧客絶対主義の落とし穴
第3章 顧客の要望に100%応えても0点 顧客満足のメカニズム
第4章 値引きの作法 マーケットチャレンジャーとリーダーの戦略
第5章 キシリトールガムがヒットした理由 バリュープロポジションとブルーオーシャン戦略
第6章 スキンケア商品を売り込まないエステサロン 競争優位に立つためのポジショニング
第7章 商品を自社で売る必要はない チャネル戦略とWin‐Win関係
第8章 100円のコーラを1000円で売る方法 値引きの怖さとバリューセリング
第9章 なぜ省エネルックは失敗してクールビズは成功したのか コミュニケーションの戦略的一貫性
第10章 新商品は必ず売れない? イノベーター理論とキャズム理論
